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Un estudio de caso ("case study") es una metodología de investigación que implica un examen detallado y en profundidad del objeto de estudio. Analiza un caso real como, por ejemplo, una empresa determinada y su experiencia con un producto o servicio.
No debes confundirlo con un caso empresarial ("business case"), que consiste en un documento justificativo de la importancia de acometer un proyecto o negocio determinado. Incluye una visión global del mismo, y los objetivos que pretenden alcanzarse con su implantación.
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